k95 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng k95, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam, và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập qua ứng dụng Android, trình duyệt di động hoặc trình duyệt máy tính. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ [email protected] nếu cần hỗ trợ.

k95 có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được hiển thị trên nền tảng hoặc gửi đến địa chỉ email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

4. Thông tin thanh toán và giao dịch VND

Tất cả giao dịch trên nền tảng k95 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền phải trùng khớp chính xác với tên đã đăng ký trên k95. Sự không khớp thông tin sẽ dẫn đến chậm trễ xác minh và có thể bị từ chối giao dịch.

k95 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử Momo và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng đối tác. Thời gian xử lý nạp tiền thường dao động từ 5 đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày. Thời gian xử lý rút tiền thường từ 15 phút đến vài giờ sau khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ.

k95 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu từ người dùng. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, k95 có thể không thể điều tra hoặc giải quyết tranh chấp một cách đầy đủ.

6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ

k95 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. k95 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất kết nối, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng k95, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của k95 hoặc được cấp phép hợp pháp từ bên thứ ba. Người dùng không được phép sao chép, tái sử dụng, phân phối hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ k95.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. k95 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định và trách nhiệm của người dùng.

7. Luật áp dụng và liên hệ

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của k95 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để tra cứu nhanh các vấn đề phổ biến về tài khoản và thanh toán.